ROAS vs. Incrementality: 리테일 미디어의 변화 트렌드에 주목하라
안녕하세요, 여러분! 오늘은 리테일 미디어 공간에서 가장 뜨거운 주제 중 하나인 광고 지출 수익률(ROAS)과 증분 효과(Incrementality) 간의 논쟁에 대해 이야기해보려 합니다. 리테일 미디어 네트워크(RMN)는 최근 몇 년간 기업들 사이에서 계속해서 주목받아 왔죠. 하지만 이제 광고주들은 이 공간을 더욱 깊이 있게 들여다보기 시작했습니다. 과연 RMN의 진정한 가치는 어디에 있을까요?
RMN의 성장과 데이터 활용의 변화
리테일 미디어 네트워크는 그 첫 번째 당근으로 1차 데이터를 제안하고, 이를 통해 실제 판매를 추적할 수 있는 가능성을 부각시켰습니다. 그러나 이제 광고주들은 ROAS보다 증분 효과를 더 중시하고 있습니다. 그 이유는 무엇일까요?
크로거(Kroger)의 마케팅 담당자인 크리스틴 포스터는 "리테일러는 다른 미디어 회사보다 증분 매출을 더 정확하게 보고할 수 있다"고 말했습니다. 즉, 기존의 자연 매출부터 시작해 광고 효과로 증가된 매출까지 명확히 파악할 수 있다는 것입니다.
증분 효과의 중요성
매트 보다, OptiMine의 CEO는 "리테일 미디어 네트워크는 판매를 촉진했다고 어마어마하게 크레딧을 얻고 있지만, 광고 없이도 판매가 발생했을지를 놓치고 있다"고 지적합니다.
이 점에서 증분 효과가 중요한 이유는, 광고가 없을 경우에도 판매가 발생했을지에 대한 의문을 해소하고, 실제 광고 효과를 측정할 수 있도록 도와주기 때문입니다. 예를 들어, 다거광고대행사의 고객들은 특정 기간 동안의 미디어 지출을 멈추고 다시 시작하며 판매 변동을 비교하는 실험을 진행하고 있습니다.
RMN의 미래: 새로운 표준과 도전 과제
ROAS는 그 간 "투자 대비 수익"의 표준이 되어 왔습니다. 그러나 증분 효과로의 전환은 광고주들에게 보다 세밀한 인사이트를 제공합니다. 즉, 단순히 많은 돈을 얻는 것이 아니라, 진정한 광고의 임팩트를 파악하기 위한 도구로 자리 잡고 있습니다.
아마존이나 월마트처럼 거대 리테일러들은 아직도 절대적인 판매 기여도를 주장하지만, 광고주들은 그들의 효과성에 의문을 품고 있습니다. 이를 해결하기 위해 미국광고협회(IAB)와 미디어평가위원회(MRC)는 리테일 미디어 측정 기준을 제정하였고, 많은 회사들이 이를 기준으로 삼고 있습니다.
리테일 미디어는 이제 광고와 구매 결정이 같은 생태계 안에서 이루어지는 최초의 시스템으로, 광고 지출을 판매와 직접적으로 연결짓는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
결론
결국, RMN에서의 성공은 데이터의 정확성과 이 데이터를 활용하여 광고 효과를 명확히 증명하는 데 달려 있습니다. 더불어, 광고주들은 이제 단순한 광고를 넘어 보다 정교한 전략을 통해 소비자와의 연결 고리를 강화하려고 노력하고 있습니다. 광고주 여러분께서도 이러한 트렌드를 염두에 두시고 효과적인 광고 전략을 마련하시길 바랍니다.